التعرّف على رسائل الاحتيال عبر البريد الإلكتروني

تعلّم كيفية التعرّف على رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية

توجد عدة مؤشرات تساعدك على التمييز بين الرسائل الإلكترونية الموثوقة والمزوّرة. تعرّف على كيفية رصدها وحماية نفسك من الرسائل الاحتيالية

ما المقصود بالرسائل المزوّرة؟

الرسائل المزوّرة (المعروفة أيضاً بالتصيّد الاحتيالي) هي رسائل تبدو وكأنها صادرة عن جهات أو شركات معروفة. وغالباً ما تتضمن ادعاءات بوجود أمر عاجل يتعلق بحسابك، وتطلب منك الضغط على رابط يقود إلى موقع مزيف بهدف الحصول على معلوماتك الشخصية

حتى في حال عدم إدخال أي معلومات، فإن مجرد الضغط على الرابط قد يتيح للمحتالين الوصول إلى جهازك أو تسجيل ضغطات لوحة المفاتيح والتعرّف على كلمات المرور الخاصة بك

احذر من النماذج الإلكترونية المزوّرة التي تطلب منك إدخال معلومات سرية، حيث إن الجهات الموثوقة لا تطلب من العملاء تقديم مثل هذه البيانات لإتمام المعاملات

كيف تميّز الرسائل المزوّرة؟  

• الطابع العاجل قد تتضمن الرسائل ادعاءات بإغلاق حسابك أو إيقافه مؤقتاً، مع التحذير من فرض رسوم في حال عدم الاستجابة الفورية
• الأخطاء الإملائية قد تحتوي الرسائل على أخطاء إملائية أو لغوية واضحة، وهي من العلامات الشائعة على الرسائل الاحتيالية

ممارساتنا في حماية البريد الإلكتروني

التزامات بنك الفجيرة الوطني

• لن يقوم بنك الفجيرة الوطني بمشاركة بيانات حسابك عبر رسائل بريد إلكتروني غير مشفّرة
• لن يقبل البنك أي طلبات لتنفيذ معاملات يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني
• توفر منصة إن بي إف دايركت وسيلة تواصل آمنة بينك وبين البنك
• قد يرسل لك البنك رسائل بريد إلكتروني تتضمن روابط لمعلومات عن المنتجات أو نصائح أمنية. هذه الروابط مخصصة لراحتك، ويمكنك دائماً الدخول إلى موقع البنك مباشرة عبر كتابة العنوان الإلكتروني بنفسك

كيف تحمي نفسك؟

• الدخول إلى الموقع مباشرة  احرص على الوصول إلى المواقع التي تستخدمها من خلال كتابة العنوان الإلكتروني (URL) مباشرة في المتصفح، ثم قم بحفظه في المفضلة لتسهيل الوصول إليه لاحقاً
• قم باختيار صورة التحقق (Image Captcha) بعد إدخال اسم المستخدم، ستظهر لك صورة التحقق الخاصة بك. في حال عدم مطابقتها للصورة التي اخترتها عند التسجيل، لا تقم بإدخال كلمة المرور وقم بإنهاء الجلسة فوراً، حيث إن المواقع المزيفة لن تتمكن من عرض الصورة التي قمت باختيارها مسبقاً

تأكد من تحديث بيانات التواصل الخاصة بك لدى البنك لضمان استلام الإشعارات أولاً بأول